فروش راحت با Dynamics 365

اتومات کردن وظایف روتین

بسیاری از زمان کاری فروشنده‌ها در طول روز صرف انجام امور روتینی مثل گزارش گیری، ایجاد فرم‌ها و… می‌شود.

با کمک نرم افزار فروش Dynamics 365 این زمان‌ها ذخیره شده و صرف تمرکز روی ارتباط گیری و فروش بیشتر می‌شود.

سهولت ارسال محتوا

چنانچه شما ابزار مناسبی برای مدیریت محتوای فروش نداشته باشید، محتوا را باید بصورت جداگانه در هر یک از کانال‌های ارتباطی ارسال کنید.

یکی از ویژگی‌های محیط نرم افزار فروش Dynamics 365 سهولت ارسال و دریافت اطلاعات است. شما می‌توانید در هر لحظه، مکان و یا هر دستگاهی پیش فاکتور یا کاتالوگ محصول خود را با یک کلیک به مشتری ارایه دهید.

1- تحلیل رقبا

تحلیل و زیر نظر داشتن رقبا در زمان فروش یا حتی پس از فروش یک محصول یا خدمت، همواره می بایست مد نظر یک مدیر قرار داشته باشد، زیرا عدم توجه به این قضیه سهم شما را از بازار کاهش می‌دهد.

با کمک نرم افزار مدیریت فروش شما می‌توانید با بررسی سوابق ثبت شده مشتریان بالقوه ای که به مشتری بالفعل یا خریدار تبدیل نشدند، دریابید که عرصه رقابت را به چه کسی یا چه شرکتی باختید. با علم به این موضوع شما در تعاملات بعدی با این مشتریان یا مشتریان مشابه، پیشنهاد بهتری ارائه می‌دهید.

همچنین با دانستن مهم‌ترین رقیب‌های خود و مقایسه توانمندی‌های خود با آن‌ها سطح توانمندی خود را ارتقا می‌دهید.

2- کنترل و نظارت بیشتر روی کارمندان

نظارت بر روند اجرای درست امور و مشاهده فعالیت‌های فردی و گروهی کارمندان در یک سازمان امکان مهمی برای یک مدیر است.

در نرم افزار فروش Dynamics 365 شما می‌توانید فعالیت‌ها و عملکرد هر فرد یا گروهی را در داشبورد خود زیر نظر داشته باشید.

با Dynamics 365 شما می‌توانید برای هر فرد یا هربخشی در سازمان سطح دسترسی ارسال یا دریافت اطلاعات را در نظر بگیرید. با اینکار شما امکان از دست دادن فرصت‌های تجاری را بابت کمبود مهارت فروشنده کاهش می‌دهید.

همچنین این توانایی از درز اطلاعات شرکت به بیرون جلوگیری می‌کند.

3- به هیچ فردی وابسته نباشید

یکی از بزرگترین مشکلات سازمان‌ها در زمینۀ مدیریت منابع انسانی این است که با رفتن یک کارمند یا مدیر یک بخش، اطلاعات و ارتباطاتی که آن فرد داشته یا اموری که در حال انجام آن بوده از دست می‌رود.

با استفاده از ویژگی یکپارچگی و تجمیع اطلاعات در Dynamics 365 تمامی اطلاعات و سوابق کار یک فرد روی سامانۀ شرکت شما موجود است و با رفتن هیچ فردی سازمان شما زمینگیر نمی‌شود.

4- گزارش گیری راحت و به موقع

روند تهیه گزارش بصورت دستی بسیار زمانبر است. گاهی از دست دادن این زمان منجر به اتخاذ تصمیم اشتباه برای یک مدیر می‌شود.

یکی دیگر از مزیت‌های نرم افزار فروش استفاده از داشبورد پیشرفته برای گزارش گیری است. شما بعنوان یک مدیر در Dynamics 365 می‌توانید بدون نیاز به شخص دیگری، به راحتی گزارش تهیه کنید. حتی می‌توانید نحوه گزارش‌دهی نرم افزار را در داشبورد خود طراحی کنید.

1- سهولت ارتباط‌گیری

با کمک نرم افزار فروش Dynamics 365 دست مشتری باز است تا برای برقراری تماس با شما از هر کانال ارتباطی (تلفن، پیامک، ایمیل، وب سایت، چت آنلاین و شبکه ‌های مجازی ) که دلخواهش باشد، استفاده کند.

این امر موجب می‌شود مشتری احساس کند شما اشراف کاملی به موضوع دارید و حس اطمینان به سازمان شما در ذهن مشتری بیشتر می‌شود.

2- رسیدگی سریعتر به مشکلات مشتری

زمانی که مشتری با شما ارتباط برقرار می‌کند، با امکاناتی که نرم افزار فروش در اختیار شما قرار می‌دهد، اپراتور همزمان تمامی اطلاعات و سوابق مشتری را مشاهده می‌کند.

این امر موجب افزایش سرعت پاسخگویی و رضایت مشتری می‌شود.