معرفی نرم افزار بازاریابی مایکروسافت داینامیک 365
نرم افزار بازاریابی داینامیکس 365 از جمله ابزارهایی است که بهبود فرآیند فروش و بازاریابی کمک میکند. این نرم‌افزار از طریق اقدامات زیر، به توسعۀ کسب‌وکارها کمک میکند:
- یکپارچگی با سایر ماژول‌های Microsoft Dynamics و دسترسی جامع به تمام دادهها
- مدیریت هوشمند، ارسال ایمیل، گزارش‌گیری دقیق و… از طریق اتوماسیون هوشمند
- تحلیل دقیق مشتریان و نیازهای آنها از طریق ابزارهای تحلیلی پیشرفته و هوش مصنوعی
- شخصی‌سازی و گسترش کمپین‌های بازاریابی هدفمند از طریق تجزیه و تحلیل دادهها
برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با نرم افزار فروش و بازاریابی مایکروسافت داینامیکس 365 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
امکاناتی که مشتری با استفاده از نرم افزار بازاریابی به دست می‌آورد
۱. شخصی‌سازی فرآیند بازاریابی
ماژول نرم افزار مدیریت بازاریابی به شما کمک میکند بر اساس اطلاعاتی که از نیازمندی، دغدغه‌ها و علایق مشتریان به دست می‌آورید، آنها را در دسته‌های مشخصی قرار دهید و مشتری هدف خود، برای هر کمپینی را، بهصورت مشخص تفکیک کنید.
2. ارتباط با مشتری
برای مدیریت بهتر نرم افزارهای بازاریابی، از طریق نرم افزار CRM و مدیریت ارتباط با مشتری، میتوان از طریق کانالهای ارتباطی مختلف، از جمله ایمیل، تلفن، پیامک، شبکه‌های اجتماعی و… محتوای شخصی‌سازی شده و موردنیاز را برای مشتری هدف همان گروه ارسال کرد. با این کار علاوه‌بر رفع نیاز و دغدغه مشتری، میتوان میزان رغبت به خرید را در مشتریان افزایش داد.
3. یکپارچه سازی سیستم بازاریابی
نرم افزار بازاریابی و فروش به شما کمک میکند تا تیم‌های سازمان به صورت یکپارچه با هم همکاری کنند. به عنوان مثال میتوانید تیم بازاریابی را با تیم‌های فروش، مالی، خدمات و تمام بخشهای سازمان به صورت یکپارچه هماهنگ کنید و با دقت و سرعت بیشتری فرآیندهای مربوط به بازاریابی را پیش ببرید.
4. آنالیز چرخۀ بازاریابی
باتوجه به اینکه عملکرد مشتریان و روند فعالیت بازاریابی بسیار مهم است، نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش مایکروسافت به شما این امکان را می‌دهد که به کمک هوش مصنوعی و سایر ابزارهای تجزیه و تحلیل، نرخ تبدیل را افزایش دهید. به عنوان مثال با توجه به بازخوردها و گزارش‌هایی که از کمپین‌های تبلیغاتی به دست می‌آورید به سادگی میتوانید میزان بهره‌وری و نرخ تبدیل را ارزیابی کنید و در مورد قدم‌های بعدی بازاریابی تصمیم بگیرید.
5 نظارت بر گردش کار
از زمان شناسایی سرنخ تا زمان تبدیل شدن به مشتری وفادار، روند تعاملات و فعالیت‌ها باید کاملا بررسی شود. نرم افزار بازاریابی این امکان را به‌وجود آورده که به صورت لحظه‌ای بتوانید سیر سفر مشتری از اولین مرحله تا زمان فروش و حتی پس از آن، یعنی خدمات پس از فروش را بررسی کنید.
امکانات نرم افزار مدیریت بازاریابی Microsft Dynamics 365
- ثبت بازخورد کمپین‌ها و تحیل رقبا
- بررسی بازده بازاریابی نسبت به سرمایه صرف شده (ROI)
- ایجاد گزارشهای جامع و دقیق با استفاده از ابزارهای آنالیز
- ساده‌سازی عملیات تجاری
- تعامل پویا با مشتریان، از زمان شناسایی تا خرید، از طریق محتوای شخصی سازی شده
- ساده‌سازی عملیات تجاری
- یکپارچه سازی و همکاری سریع اعضای تیم‌ها
- همگام سازی با برنامه‌های بازاریابی از جمله میلر لایت (MailerLite ) و میل‌چین
- دسته‌بندی مشتریان و ایجاد پایگاه اطلاعات و سوابق
- ارسال محتواهای انبوه از کانال های ارتباطی مختلف
چرا محصول ما را بخرید؟
بیتاند با سال‌ها فعالیت در زمینۀ ارائه نرمافزارهای مایکروسافت داینامیکس 365 با دغدغه و چالش کسب‌وکارها آشنا شده و از همین طریق توانسته راهکارهای خود را مناسب با نیاز کسب‌وکارها و سازمان‌ها طراحی کند. نرم افزار بازاریابی و فروش بیتاند، به کمک تکنولوژی‌های به‌روز این حوزه توانسته رضایت کاربران را به‌دست بیاورد.
آموزش و پشتیبانی نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش
باتوجه به اینکه رضایت مشتری، همواره اساس کاری بیتاند بوده است، کارشناسان ما از ابتدای مسیر خرید نرم افزار بازاریابی تا زمان استقرار و آموزش استفاده از آن، در کنار شما خواهند بود. برای این کار کافی است از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده با کارشناسان بیتاند در تماس باشید تا با توجه به نیاز و اولویت خود، بهترین نوع از نرمافزارهای بازاریابی را تهیه نمایید.
یکپارچگی نرم افزار بازاریابی مایکروسافت
از جمله ویژگی‌های برجسته و کاربردی نرم افزار بازاریابی مایکروسافت داینامیکس 365 امکان یکپارچه‌سازی آن با دیگر نرمافزارهای مربوط به بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان است.
- قابلیت اتصال به ابزارهای پرکاربرد Microsofy مانند Outlook, Word, Exel و…
- یکپارچه‌سازی نرم افزار مدیریت بازاریابی با سایر ماژول‌های مایکروسافت
- اتصال به نرمافزارهای بازاریابی موجود در بازار
از جمله ویژگی‌های یکپارچه در نرم افزار بازاریابی است.
سوالات متداول
شما در نرم افزار بازاریابی مایکروسافت میتوانید با ایجاد کمپین های تبلیغاتی متنوع مشتریان را جذب کنید. همچنین با تحلیل گزارشهای دقیق میزان تاثیرگذاری کانالهای مختلف بازاریابی خود را بسنجید.
به صورت کلی تمام نرمافزارهایی که دارای API هستند، قابلیت امکان اتصال به نرم افزار بازاریابی داینامیکس 365 و تحلیل داده را دارند. اپلیکیشنهایی مانند تلگرام، لینکدین، اینستاگرام و فیسبوک از جمله پرکاربردترین برنامهها برای تحلیل رفتار مشتری و رصد فرآیند فروش و بازاریابی هستند.
بله، در نرم افزار بازاریابی داینامیکس 365 مایکروسافت امکان تعریف قیف فروش وجود دارد که در آن میتوانید روند تبدیل مشتری از زمان سرنخ تجاری تا تبدیل شدن به مشتری وفادار رصد و ارزیابی کنید.
خیر! شما به پیش نیاز خاصی احتیاج ندارید و صرفا از طریق آموزش داینامیکس 365 میتوانید از نرمافزارهای بازاریابی و فروش استفاده کنید.
بسته به انتخاب و ترجیح شما، هر دو حالت قابلیت اجرایی دارند.
بله! تمام نرمافزارهای مایکروسافت داینامیکس 365 که توسط شرکت بیتاند ارائه میشوند، دارای نسخۀ فارسیسازی هستند.
بله! قابلیت مدیریت وظایف در تمامی بخشهای نرم افزار، قابلیت پیگیری تسکها و مشاهده در لحظۀ آنها، در نرم افزار مدیریت بازاریابی وجود دارد.
خدمات بیت اند
نرم افزار Dynamics 365 نرم افزار جامع و پیشرو مایکروسافت، انتخاب اول بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به عنوان اتوماسیون فرآیندهای تجاری است.
هدف اصلی شرکت &Bit توانمند کردن مشتری از طریق افزایش دانش او نسبت به نرم افزار است. بنابراین در تمام مسیر بازاریابی از زمان شناسایی مشتری تا فروش در کنار کسب و کار شما خواهیم بود تا با صرف کمترین انرژی و زمان، بیشترین بازدهی را برای بهره‌وری کارکنان شما و رضایت مشتریان‌تان داشته باشید.
اطلاعات بیشتر درباره ما
بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران
برای شروع آماده اید؟
مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.