سرمایه های یک بیزینس بدون شک مشتریان آن بیزینس هستند. بنابراین هزینه های بسیار زیادی صرف جذب میشتری میشود بنابراین لزوم ایجاد سازو کاری مطمئن و جذاب برای حفظ مشتری های فعلی و جذب بیشتر مشتری و همینطور صرف هزینه های معقول جهت اجرای اینکار ضروری ست
نرم افزار باشگاه مشتریان تمامی این نیازها را برطرف میکند و این امکان را برای شما فراهم میکند تا بتوانید از راه های مختلف این کار را انجام دهید. مثال به وسیله ارائه انواع خدمات و پیشنهادات شخصی سازی شده از کانال های ارتباطی مناسب میزان وفاداری مشتری را افزایش دهید با استفاده از این نرم افزار اطالعات مربوط به عالیق و سوابق تعامالت و خریدهای مشتری را گردآوری کنید. این داده ها برای تحلیل رفتار مشتری و روند فعالیت شرکت به کار میرود و همچنین به شخصی سازی پیشنهادات و تامین نیازهای مشتری کمک میکند
در باشگاه مشتریان پیشنهادات خالقانه ای میتوانید برای مشتری بفرستید و مشتری را به ارتباطی پایدار سوق دهید. به این ترتیب با ایجاد روابط معنادار و قوی در باشگاه مشتریان قادر خواهید بود سهم بیشتری از کیف پول مشتریان خود داشته باشید
- رسیدگی سریع به مشکلات مشتری
- سهولت ارتباط گیری
- کاهش وابستگی مجموعه به افراد
- تحلیل رقبا
- سهولت ارسال محتوا
- اتومات کردن وظایف روتین
- دید آینده نگرانه
- مدیریت پیش فاکتور
- دید جامع
اطلاعات بیشتر درباره ما
بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران
برای شروع آماده اید؟
مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.