نرم افزار خدمات پس از فروش

با نرم‌افزار خدمات پس از فروش بیت‌اند، سریع‌تر پاسخ دهید و مشتریان راضی‌تری داشته باشید.

  • پیگیری جامع درخواست‌ها: تجمیع کلیۀ اطلاعات از اولین تماس تا حل مشکل.
  • اتوماسیون فرآیندهای پشتیبانی: کاهش زمان پاسخ‌گویی با تخصیص هوشمند و یادآوری‌های خودکار.
  • یکپارچگی با سایر سیستم‌ها: اتصال آسان به CRM، ERP و سایر ابزارهای مدیریت کسب‌وکار.
after sales service

برای کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط با سیستم خدمات پس از فروش با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

نتیجه‌ای که مشتری با استفاده از نرم افزار خدمات پس از فروش به‌دست می‌آورد

1. در کمترین زمان، بهترین پاسخ را بدهید.

به کمک نرم افزار خدمات پس از فروش تحت وب یا موبایل بیت‌اند، با خودکارسازی فرآیندها و تخصیص هوشمند درخواست‌ها، مشکلات مشتریان را سریع‌تر از همیشه حل کنید.

2. تیم پشتیبانی را به یک تیم قدرتمند تبدیل کنید.

نرم افزار خدمات پس از فروش و گارانتی مایکروسافت سیستم یکپارچه‌ای در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید فعالیت‌ هر تیم را به خوبی مدیریت کنید و بهره‌وری کل تیم‌ها و هماهنگی بین آن‌ها را به حداکثر برسانید.

3. با افزایش میزان رضایت، مشتریان خود را همیشگی کنید.

شفافیت در ارتباطات و پیگیری سریع درخواست‌ها، تجربه‌ای مثبت برای مشتریان ایجاد کرده و اعتماد آن‌ها را جلب می‌کند. یک نرم افزار مناسب خدمات پس از فروش این امکان را به شما می‌دهد تا مشتریان خود را به مشتریان وفادار و دائمی تبدیل کنید.

4. مدیریت گارانتی و قراردادها را بدون دردسر انجام دهید.

یکی دیگر از امکاناتی که سیستم خدمات پس از فروش در اختیار شما می‌گذارد، رهگیری خودکار تاریخ تمدید و انقضای گارانتی محصولات است. با انجام این کار می‌توانید از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و خدمات پس از فروش را بهینه‌تر کنید. همچنین با استفاده از سیستم یکپارچه محصولات بیت‌اند، می‌توانید از امکانات نرم افزار گارانتی نیز در کنار خدمات پس از فروش استفاده کنید تا به نتایج فوق‌العاده‌ای دست پیدا کنید.

5. با تحلیل داده‌های دقیق تصمیم‌های هوشمندانه‌تر بگیرید.

نرم افزار خدمات پس از فروش بیت‌اند داده‌های دقیق و گزارش‌های جامعی را در اختیارتان می‌گذارد که به کمک آن‌ها می‌توانید روند ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان را بهینه‌سازی کنید.

امکانات نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش

چرا نرم افزار خدمات پس از فروش بیت‌اند را بخرید؟

بیت‌اند طی سال‌ها همکاری با کسب‌وکارهای مختلف و درک عمیق از دغدغه‌ها و نیازهای آن‌ها، راهکارهایی کاربردی و مناسب را به آن‌ها ارائه می‌دهد. ما با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌ها و تمرکز بر تحول دیجیتال، شما را در مسیر رشد و بهبود فرآیندهای کسب‌وکارتان همراهی می‌کنیم. تیم متخصص بیت‌اند در هر مرحله، از شناسایی نیازها تا اجرا و پشتیبانی از نرم افزار خدمات پس از فروش، در کنار شماست تا بهترین نتایج را تجربه کنید. همین امروز با بیت‌اند تحول را آغاز کنید!

آموزش و پشتیبانی نرم افزار خدمات پس از فروش بیت‌اند

شرکت بیت‌اند همواره اصل خود را بر رضایت مشتریان و سهولت کار برای آنان قرار داده است. به همین منظور کارشناسان ما، از مرحلۀ ابتدایی انتخاب نرم‌افزار خدمات پس از فروش و گارانتی، تا زمان پیاده‌سازی و استقرار، در کنار شما هستند تا تجربۀ استفاده از نرم افزارهای مایکروسافت داینامیکس 365 را برای شما خوشایندتر کنند.

برای این کار کافی است از طریق راه‌های ارتباطی زیر با کارشناسان ما در تماس باشید و درخواست نرم افزار خدمات پس از فروش رایگان خود را ثبت کنید.

یکپارچگی سیستم خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش مایکروسافت، به‌راحتی می‌تواند به نرم‌افزارهایی که دارای API هستند متصل شود و به‌صورت یکپارچه و جامع کلیۀ امکانات موردنیاز را در اختیار شما قرار دهد. یکپارچگی یکی از اصلی‌ترین نیازهای هر سازمانی است که بتواند از هزینه‌های مالی و زمانی بیهوده‌ای که برای جمع‌آوری اطلاعات از نرم‌افزارهای مختلف استفاده می‌شود، جلوگیری کند.

قیمت و خرید نرم افزار خدمات پس از فروش

قیمت نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش به عوامل گوناگونی بستگی دارد. بعد از انجام پشتیبانی و انتخاب نرم‌افزار موردنظر خود، کارشناسان ما هزینه را برآورد کرده و به شما اعلام می‌کنند. هزینه سیستم خدمات پس از فروش به پارامترهایی مانند اندازۀ کسب‌وکار، نحوه پیاده‌سازی و عواملی از این دست وابسته است.

مشتریان ما

سوالات متداول

نرم‌ افزار خدمات پس از فروش تحت وب یا موبایل بیت‌اند با خودکارسازی فرآیندهای پشتیبانی، کاهش زمان پاسخ‌گویی و بهبود مدیریت درخواست‌های مشتریان، بهره‌وری تیم پشتیبانی را افزایش داده و باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

بله! نرم‌ افزار خدمات پس از فروش مایکروسافت داینامیکس 365 قابلیت یکپارچه‌سازی با انواع سیستم‌های کسب‌وکار موجود در بازار را دارد.

پس از درخواست کارشناسی، کارشناسان ما بهترین نوع نرم افزار را باتوجه به نیاز و بودجۀ سازمان به شما پیشنهاد می‌دهند. بعد از آن به صورت ابری و یا استقرار در محل، می‌توانید از آن استفاده کنید.

نرم افزار خدمات پس از فروش بیت‌اند با مدیریت هوشمند درخواست‌ها، ارائه پاسخ‌های سریع و دقیق و ایجاد یک تجربه شفاف و حرفه‌ای، باعث افزایش رضایت‌مندی در مشتریان شما می‌شود.

خدمات بیت اند

نرم افزار Dynamics 365 نرم افزار جامع و پیشرو مایکروسافت، انتخاب اول بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به عنوان اتوماسیون فرآیندهای تجاری است.

هدف اصلی شرکت &Bit توانمند کردن مشتری از طریق افزایش دانش او نسبت به نرم افزار  است. بنابراین در تمام مسیر بازاریابی از زمان شناسایی مشتری تا فروش در کنار کسب و کار شما خواهیم بود تا با صرف  کمترین انرژی و زمان، بیشترین بازدهی  را برای بهره‌وری کارکنان شما و رضایت مشتریان‌تان داشته باشید.

اطلاعات بیشتر درباره ما

بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران

برای شروع آماده اید؟

مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.