ارتباط با مشتری

نرم‌افزار CRM

برخی از ویژگی های این محصول

ماژول‌های متنوع و کاربردی در زمینه‌های مدیریت، بازاریابی و فروش
ارتباط موثر با مشتریان قدیم و جذب مشتری جدید
افزایش سرعت انجام فرآیندهای تجاری
کمک به کسب‌وکار برای رسیدن به سوددهی بالا

25

پروژه موفق

84%

رضایت مشتریان

80%

بهره وری بیشتر

جامع و هوشمند

جامع و هوشمند

ارائه راهکارهای یکپارچه و مبتنی بر هوش مصنوعی

اتصال به سایر نرم افزارها

اتصال به سایر نرم افزارها

امکان یکپارچه‌سازی با ابزارهای مختلف سازمانی

زبان فارسی

زبان فارسی

پشتیبانی کامل از زبان فارسی برای راحتی کاربران

امنیت بالا

امنیت بالا

حفاظت از داده‌های سازمانی با امنیت پیشرفته

دسترسی دائم

دسترسی دائم

استفاده از سیستم در هر زمان و مکان

طراحی فرایند فروش

طراحی فرایند فروش

مدیریت مؤثر چرخه فروش با ابزارهای پیشرفته

معرفی کلی

نرم‌افزار CRM مایکروسافت؛ ارتقای بهره‌وری و امنیت

نرم افزار CRM مایکروسافت به سازمان‌ها و ذینفعان بازاریابی، فروش و مدیریت از طریق امکانات زیر کمک می‌کند به رشد و سوددهی بالاتری برسند

  • با خواستۀ مشتری آشنا شوید و ارزش متفاوتی برای مخاطب خود خلق کنید.
  • مدیریت انجام فرآیندها، به شما در سریع‌تر انجام شدن و شفاف شدن کارها کمک می‌کند.
  • با استفاده از سرویس ارتباطی کل سازمان را مدیریت کنید.
  • امنیت اطلاعات و داده‌های شما محفوظ می‌ماند.
  • یکپارچگی سیستم‌ها؛ عامل رشد و پیشرفت کسب‌وکار شما می‌شود.

ویژگی ها

امکانات محصول

گزارش‌های هوشمند

گزارش‌های هوشمند

ارائه گزارش‌های دقیق و تحلیل‌های پیشرفته برای تصمیم‌گیری بهتر

یکپارچگی دپارتمان‌ها

یکپارچگی دپارتمان‌ها

ارتباط و هماهنگی تمام بخش‌ها و دپارتمان‌های یک سازمان در یک پلتفرم

مدیریت فعالیت‌ها

مدیریت فعالیت‌ها

تعریف، نظارت و کنترل فرآیندها برای افزایش بهره‌وری

سفارشی‌سازی آسان

سفارشی‌سازی آسان

به‌روزرسانی یا تغییر امکانات بدون نیاز به تخصص برنامه‌نویسی

زبان فارسی

زبان فارسی

محیط کاربری کاملاً فارسی و سازگار با موقعیت ایران

سازگاری با سیستم‌ عامل‌ها

سازگاری با سیستم‌ عامل‌ها

اجرا و هماهنگی کامل با انواع دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌ها

مزایای رقابتی

چرا نرم افزار CRM بیت‌اند؟

ما با سال‌ها تجربه در همکاری با کسب‌وکارهای مختلف، راهکارهای کاربردی و متناسب با نیاز سازمان‌ را به شما ارائه می‌کنیم و با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌ها و تمرکز بر تحول دیجیتال، به بهبود فرآیندها و رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کنیم.

  • ارائه راهکارهایی مبتنی بر نرم افزار ارتباط با مشتری
  • بررسی و تشخیص نیازهای مربوط به کمک نرم افزار سی آر ام
  • سفارشی‌سازی و تنظیمات اختصاصی در حوزه استفاده از نرم افزار CRM
  • امکان توسعه و ارتقا همگام با رشد کسب‌وکار شما
  • آموزش به پرسنل، نصب و راه‌اندازی، پشتیبانی دائمی

همین امروز مسیر تحول دیجیتال را آغاز کنید!

در مرحله همراه شما هستیم

آموزش کامل و پشتیبانی از نرم‌افزار CRM

هدف ما توانمندسازی تیم شما است. به همین منظور در زمینۀ پشتیبانی، بهره‌برداری و سفارشی‌سازی نرم افزار CRM در Microsoft Dynamics 365 آموزش‌های لازم را به شما ارائه می‌دهیم. به این ترتیب وابستگی کمتری به پیمانکار دارید و می‌توانید نیازهای نرم‌افزاری را در داخل سازمان خود برطرف کنید.

پشتیبانی آنلاین

پشتیبانی آنلاین

خدمات پشتیبانی به صورت آنلاین و توسط کارشناس فنی مربوطه انجام خواهد شد.

آموزش جامع

آموزش جامع

آموزش جامع استفاده از نرم‌افزارها، با به‌روزترین محتوا و کیفیت به اعضای تیم ارائه می‌شود.

تنوع بسته های پیشنهادی

تنوع بسته های پیشنهادی

بسته‌های پشتیبانی متنوع مطابق با بودجه‌ی مدنظر شما تعریف می‌شود.

سیستم سازی

یکپارچگی نرم‌افزار CRM با سایر نرم‌افزارها

یکپارچگی در مدیریت امور مشتریان در بهبود کارایی سازمان‌ شما نقشی کلیدی دارد. نرم‌افزارهای بیت‌اند در دو سطح این هماهنگی را فراهم می‌کنند:

  1. اتصال به سایر ماژول‌های Microsoft Dynamics 365: هماهنگی نرم افزار CRM با سایر ماژول‌های مایکروسافت داینامیکس نگهداری جریان اطلاعات را تسهیل و دید جامعی نسبت به سازمان ایجاد می‌کند.
  2. یکپارچه‌سازی نرم افزار سی آر ام با سایر نرم‌افزارها: از طریق API امکان اتصال به ابزارهای کاربردی مانند نرم‌افزارهای مالی و حسابداری فراهم شده تا بهره‌وری و هماهنگی بین فرآیندها افزایش یابد.

 

سفارشی سازی

سفارشی سازی نرم افزار CRM

از آنجا که سازمان شما نیازهای خاص خود را دارد،. قابلیت شخصی‌سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری این امکان را فراهم می‌کند که فرآیندها را مطابق با مدل کسب‌وکارتان تنظیم کنید.

فرآیندها و گردش کار خود را بهینه کنید.
هزینه‌های انسانی و مالی خود را کاهش دهید.
با سفارشی سازی نیست به رقبا تمایز ایجاد کنید.
طراحی رابط کاربری اختصاصی خود را طراحی کنید.

بودجه بندی

هزینه و قیمت نرم افزار CRM

بودجه خرید نرم افزار CRM باتوجه به نیازها و ماژول‌های موردنظر هر کسب‌وکار متفاوت است. بنابراین نیاز است قبل از خرید نرم افزار سی ار ام به موارد زیر دقت نمایید.

  1. بررسی و شناسایی نیازهای سازمان
  2. انتخاب ماژول‌ها و لایسنس‌های مربوطه
  3. سفارشی‌سازی بر اساس نیاز کسب‌وکار
  4. تعیین نحوه نصب و استقرار
  5. انتخاب نوع آموزش و پشتیبانی

ما به شما راهکار می‌فروشیم، نه صرفاً یک محصول! هدف ما ارائه راه‌حلی مقرون‌به‌صرفه است که دقیقاً مطابق با نیازهای شما باشد.

نظر مشتریان

مشتریان ما، از تجربه نرم‌افزار CRM می‌گویند

ویدئو
آیکن
آواتار

ویدئو
آیکن
آواتار

مهدی محمودی فر

مدیر فناوری اطلاعات هلدینگ دنیای اقتصاد

سوالات متداول

نیاز به راهنمایی دارید؟
برخی از سوالات متداول را مطالعه کنید

آیا برای سفارشی سازی و ساختن فرم‌ها، فرآیندها و گردش‌کارهای دلخواه به دانش برنامه‌نویسی نیاز دارم؟ پلاس
خیر! به کمک بهترین نرم افزار crm فارسی Microsoft با قابلیت سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری این امکان را فراهم کرده است تا از طریق آموزش‌های ساده بتوانید موارد دلخواه را سفارشی‌سازی کنید.
آیا می‌توان نرم افزار CRM مایکروسافت را به سایر نرم‌افزارهای خود متصل کرد؟ پلاس
بله! اگر شما امکانات فنی کافی را داشته باشید، از طرف داینامیکس 365 محدودیت فنی وجود ندارد. به طور کلی امکان اتصال نرم افزار سی ار ام مایکروسافت به هر نرم افزاری که API ارائه کند، وجود دارد. این ارتباط با بعضی از نرم‌افزارهای مالی موجود در بازار از پیش برقرار شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد می‌توانید با کارشناسان شرکت بیت اند در تماس باشید.
پیاده‌سازی نرم افزار CRM چقدر زمان می‌برد؟ پلاس
پیاده‌سازی نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام به نوع سازمان، تعداد کارکنان، ماژول‌های موردنیاز و مواردی از این قبیل بستگی دارد.
چگونه بفهمم نرم افزار CRM برای سازمان من مناسب است؟ پلاس
در ابتدا کارشناسان ما جلساتی را به‌صورت آنلاین یا حضوری با مجموعه‌ی شما برگزار خواهند کرد تا نسبت به فرآیندها و فعالیت شما شناخت کافی پیدا کنند و نحوه استفاده از CRM رایگان را به شما توضیح می‌دهند. بعد از آن بهترین نرم افزار CRMبه شما پیشنهاد می‌شود تا در مورد آن تصمیم بگیرید.