معرفی نرم افزار ایمیل مارکتینگ مایکروسافت داینامیک 365
ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) روشی از بازاریابی است که در بستر ارسال ایمیل به مخاطبان انجام می‌شود. این روش با رضایت مشتری ادامه می‌یابد و میتواند اطلاعات مفیدی را درباره‌ی مشتریان و محتوای مورد علاق‌ی آنها در اختیار صاحبان کسب و قرار دهد. شرکت‌های مختلفی انواع نرم افزار ارسال و دریافت ایمیل را ارائه می‌دهند اما نکته‌ی طلایی در موفقیت با ایمیل مارکتینگ ارسال محتوای مناسب است و این به قابلیت‌های مناسبی از طرف پلتفرم ایمیل مارکتینگ نیاز دارد. نرم افزار ایمیل مارکتینگ مایکروسافت با تمرکز بر نوآوری و با توجه به نیازهای اساسی سازمان‌ها تعبیه شده است که ادامه آن را معرفی می‌کنیم.
امکانات نرم افزار ایمیل مارکتینگ مایکروسافت
نرم افزار ایمیل مارکتینگ Microsoft dynamics 365 در مقایسه با سایر پلتفرم‌هایی که نرم افزار بازاریابی ایمیل را ارائه می‌دهند، مزایایی در جهت جذب مشتری و سودآوری سازمان‌ها دارد که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.
۱. سهولت و سرعت کار با نرم افزار ایمیل مارکتینگ Dynamics 365
با اتصال به نرم افزار ایمیل مارکتینگ برای ارسال ایمیل نیاز ندارید به سایت‌های ارائه دهند‌ه‌ی خدمات کمپین ایمیل مانند MailChimp و Mailer lite وارد شوید. در صورتی که افزونه‌ی Dynamics 365 را نصب کنید، به آسانی و با صرف اندک زمانی به ایمیل‌ها دسترسی دارید و در زمان شما صرفه‌جویی می‌شود. همچنین محیط کاربری این نرم افزار پیچیدگی‌های اضافی نرم افزار ارسال و دریافت ایمیل سایر پلتفرم‌ها را ندارد و برای استفاده‌ی کاربران وبه ویژه افراد مبتدی آسان است.
۲. گردآوری اطلاعات و ایجاد محتوای سفارشی
نرم افزار ایمیل مارکتینگ مایکروسافت این امکان را به شما میدهد که IP مشتریان را شناسایی کنید. در صورت اطلاع از IP مشتریان، میتوانید اطلاعات درستی در مورد پراکندگی جغرافیایی آنها به دست آورید. و بدین ترتیب در آماده‌سازی محتوا و کمپین‌ها، جامعه‌ی هدف خود را به درستی شناسایی کنید.
همچنین به کمک نرم افزار ایمیل مارکتینگBit& میتوانید از مرورگر یا browser مشتریان خود آگاه شوید. این اطلاعات در شناسایی نوع دستگاه مشتری اعم از موبایل، pc یا تبلت مفید خواهد بود. بنابراین در آماده‌سازی وبسایت و طراحی‌های محتوایی متناسب با نیاز مشتری عمل می‌کنید.
۳. تحلیل رفتار مشتری
یکی از مشکلات رایج ایجاد کمپین ایمیلی، خطر اسپم شدن ایمیل از سمت مشتری و به تبع آن اسپم دانستن ایمیل شما از سمت شرکت‌های ارائه دهنده خدمات ایمیلی مانند گوگل و یاهو و … است. با در اختیار قرار دادن امکان لغو اشتراک به مشتری در نرم افزار بازاریابی ایمیل از اسپم شدن ایمیل‌های خود جلوگیری می‌کنید. همچنین با پی بردن اینکه کدام مشتریان لغو اشتراک کرده‌اند، از میزان علاقه مشتری به محصول یا خدمت خود آگاه شده و روی این سرنخ تجاری وقت بیشتری نخواهید گذاشت. علاوه بر این با نرم افزار بازاریابی ایمیل بیت اند میتوانید تشخیص دهید که کدام لینک‌ها در ایمیل ارسال شده از طرف مشتری کلیک خورده‌اند. به این ترتیب میتوانید میزان جذابیت یک موضوع را ارزیابی کنید.
۴. گزارش‌سازی حرفه‌ای از روند بازاریابی با ایمیل
با نرم افزار ایمیل مارکتینگ Microsoft میتوانید از تمامی بازخوردها گزارش و نمودار تهیه کنید. به عنوان مثال میتوانید از درصد ایمیل‌های باز شده، درصد لینک‌های کلیک شده، میزان لغو اشتراک و.. نمودار و گزارش بسازید. از دیگر مزایای استفاده از گزارش‌گیری امکان مقایسه‌ی ایمیل‌ها با یکدیگر است که به تست A/B شناخته می‌شود.
هزینه نرم افزار ایمیل مارکتینگ
قیمت مناسب یا حتی ارزان نرم افزار ایمیل مارکتینگ Dynamics 365 یکی دیگر از مزیت‌های این نرم افزار است. حتی در مواردی به صورت رایگان در اختیار سازمان‌ها قرار می‌گیرد. امروزه مشتریان انتظار دارند که تغییرات در نحوه‌ی ارائه‌‌‌ی خدمات، یا پیشنهادهای ویژه و … را از طریق ایمیل و به صورت مختصر دریافت کنند. بنابراین استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ مایکروسافت به دلیل هزینه‌ی مناسب ارسال ایمیل، هدفمند بودن و قابلیت سفارشی سازی ایمیل‌ها موجب افزایش نرخ بازگشت سرمایه می‌گردد.
قابلیت‌های نرم افزار ایمیل مارکتینگ
- طراحی و ارسال ایمیل‌های بازاریابی،
- قالب‌های مناسب برای طراحی انواع ایمیل‌ها،
- ایجاد کمپین‌های بازاریابی ایمیلی و تبلیغاتی هدفمند
- گزارش و آنالیزهای قدرتمند
- تائید سفارش‌ها، یادآورهای سبد خرید فراموش‌شده و غیره
سوالات متداول درباره نرم افزار ایمیل مارکتینگ
در گام اول کارشناسان ما جلساتی را به صورت آنلاین یا حضوری با مجموعه‌ی شما برگزار خواهند کرد تا نسبت به فرآیندها و فعالیت شما شناخت کافی پیدا کنند. بعد از آن بهترین مدل به شما پیشنهاد می‌شود و سپس شما میتوانید در مورد کلیات و جزییات آن تصمیم بگیرید و بهترین حالت را انتخاب کنید.
خیر، شما به برنامهنویسی یا پیش نیاز خاصی نیاز ندارید. Microsoft dynamics 365 با قابلیت سفارشیسازی و انعطافپذیری این امکان را فراهم کرده است تا صرفا با آموزشهای ساده بتوانید موارد دلخواه را سفارشی سازی کنید.
بله، با استفاده از گزارشهای مختلف و تحلیل داده، امکان پیشبینی در نرم افزار داینامیکس 365 وجود دارد. علاوه براین با قابلیت یکپارچهسازی با نرم افزار Power BI میتوانید از هوش تجاری برای آنالیز فعالیتها استفاده کنید.
بله، در حال حاضر امکان اتصال نرم افزار به تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، فیس بوک، پینترست و توئیتر وجود دارد.
بله ، برای این کار از طرف داینامیکس 365 محدودیت فنی وجود ندارد و اگر شما از طرف وبسایت هم امکانات فنی کافی داشته باشید مشکلی در اتصال نخواهید داشت. به طور کلی امکان اتصال نرم افزار داینامیکس 365 به هر نرم افزاری که API ارائه کند، وجود دارد این ارتباط با بعضی نرم افزارهای مالی موجود در بازار از پیش برقرار شده است که برای اطلاع بیشتر میتوانید با شماره‌های شرکت بیت اند تماس بگیرید.
بله، امکان گزارش گیری و تحلیل داده از هر بخش وجود دارد.
این به انتخاب خود شما بستگی دارد، بیت اند میتواند به هر دو حالت امکان استفاده از نرم افزار را برای شما فراهم کند.
بله، مجموعه بیت اند تمامی بخش های نرم افزار را بصورت فارسی سازی شده در اختیار شما قرار میدهد
بله، قابلیت مدیریت وظایف در تمامی بخش های نرم افزار وجود خواهد داشت و همینطور قابلیت پیگیری وظایف محول شده به کارشناسان توسط مدیران و سرپرستان
ایمیل مارکتینگ مناسب مجموعه هایی ست که قصد بازاریابی از طریق ایمیل را دارند، بنابراین اگر شما قصد بازاریابی از طریق ایمیل را دارید میتوانید از این قابلیت داینامیکس استفاده کنید
بله، هرگونه اتصال به ارائه دهندگان سرویس ایمیل مارکتینگ وجود دارد
بله، شما میتوانید برای ایمیل های خود قالب های دلخواهتان را طراحی و در سایت قرار دهید
بله، شما میتوانید کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را از زوایای مختلف به کمک داینامیکس 365 آنالیز کنید
خدمات بیت اند
نرم افزار Dynamics 365 نرم افزار جامع و پیشرو مایکروسافت، انتخاب اول بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به عنوان اتوماسیون فرآیندهای تجاری است.
هدف اصلی شرکت &Bit توانمند کردن مشتری از طریق افزایش دانش او نسبت به نرم افزار است. بنابراین در تمام مسیر بازاریابی از زمان شناسایی مشتری تا فروش در کنار کسب و کار شما خواهیم بود تا با صرف کمترین انرژی و زمان، بیشترین بازدهی را برای بهره‌وری کارکنان شما و رضایت مشتریان‌تان داشته باشید.
اطلاعات بیشتر درباره ما
بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران
برای شروع آماده اید؟
مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.