نرم افزار خدمات میدانی مایکروسافت داینامیکس
به کمک نرم افزار Field Service عملیات خدماتی خود را بهینه کنید و رضایت مشتریان را افزایش دهید.
- دادههای موردنیاز خود را به صورت آنی ردیابی کنید.
- برای جلوگیری از هزینههای اضافی، چشمانداز وسیعتری داشته باشید.
- به افزایش بهرهوری تیمهای میدانی کمک کنید.
- اعزام نیرو و انجام خدمات را طبق زمانبندی و با سرعت بیشتر پیش ببرید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با راهکار خدمات میدانی با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
مشتری با استفاده از نرم افزار خدمات میدانی چه امکاناتی به دست میآورد؟
1. منابع را هوشمندانه مدیریت کنید.
با توجه به دادههای ثبتشده از مشتریان و تجهیزات و همچنین تقویم تعریف شده، تکنسینها را متناسب با توانایی و تخصصشان به محل اعزام کنید. با کمک نرم افزار خدمات میدانی و مدیریت هوشمند منابع باعث بهبود عملکرد تیمها و تکمیل سریعتر خدمات میشوید.
2. به کمک پیشبینی همیشه یک قدم جلوتر از مشتری باشید.
با کمک فناوری IOT خرابی تجهیزات را پیشبینی کنید و با استفاده از تعمیرات پیشگیرانه از هزینههای مالی و زمانی آینده جلوگیری کنید. این قابلیت به شما کمک میکند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، از راه دور از آن مطلع شوید و به سرعت مشکل را حل کنید.
3. رضایت مشتریان را افزایش دهید.
در سیستم خدمات میدانی، با کمک مدیریت هوشمند و تعمیرات پیشگیرانه میتوانید برای مشتریان بهصورت خودکار قرار ملاقات تنظیم کنید و خدمات موردنیاز آنها را در سریعترین زمان ممکن در اختیارشان قرار دهید و موجب افزایش رضایتمندی آنها شوید.
4. تحلیلهای دقیق برگ برنده شما میشود.
طبیعتا هرچه اطلاعات دقیقتر و جامعتری داشته باشید، نحوه عملکرد بهتری نیز خواهید داشت. نرم افزار خدمات در محل مایکروسافت این امکان را برای شما فراهم میکند که بتوانید با استفاده از ابزارهای تخصصی به تحلیلهای همهجانبه دست پیدا کنید.
5. افزایش بهرهوری کارکنان، کلید بهبود سازمان است.
نرم افزار خدمات میدانی Microsoft dynamics 365 تاثیر مستقیمی در افزایش بهرهوری پرسنل و در نتیجه افزایش سوددهی دارد. به عنوان مثال میتوانید ساعت کاری منعطفی را برای پرسنل در نظر بگیرید و بهرهوری آنها را بالا ببرید. همچنین با توجه به تقویم کاری پرسنل، ماموریتها را بین تمام کارمندان تقسیم کنید.
ویژگیهای راهکار خدمات میدانی Microsoft Dynamics 365
- مدیریت و نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل
- اقدام به موقع و پیشگیرانه به کمک IOT
- یکپارچگی با سیستمها نرمافزارهای مربوطه
- مدیریت قراردادها و زمانبندی خدمات تکرارشونده
- ایجاد گزارشهای آماری و بصری از فعالیت هر شخص
- مدیریت زنجیره تامین برای مواد مصرفی و قطعات یدکی
- ثبت اطلاعات مربوط به ابزارها و تکنسینها بهصورت لحظهای
- مدیریت زنجیره تامین برای مواد مصرفی و قطعات یدکی
چرا محصول ما را بخرید؟
بیتاند طی سالها همکاری با کسبوکارهای مختلف و درک عمیق از دغدغهها و نیازهای آنها، راهکارهایی کاربردی و مناسب را به آنها ارائه میدهد. ما با بهرهگیری از جدیدترین تکنولوژیها و تمرکز بر تحول دیجیتال، شما را در مسیر رشد و بهبود فرآیندهای کسبوکارتان همراهی میکنیم. تیم متخصص بیتاند در هر مرحله، از شناسایی نیازها تا اجرا و پشتیبانی، در کنار شماست تا بهترین نتایج را تجربه کنید. همین امروز با بیتاند تحول را آغاز کنید!
آموزش و پشتیبانی نرم افزار Field Service بیتاند
شرکت بیتاند همواره اصل خود را بر رضایت مشتریان و سهولت کار برای آنان قرار داده است. به همین منظور کارشناسان ما، از مرحلۀ ابتدایی انتخاب نرم افزار خدمات میدانی، تا زمان پیادهسازی و استقرار، در کنار شما هستند تا تجربۀ استفاده از نرم افزارهای مایکروسافت داینامیکس 365 را برای شما دلچسبتر کنند.
برای این کار کافی است از طریق راههای ارتباطی زیر با کارشناسان ما در تماس باشید و درخواست سیستم خدمات میدانی خود را ثبت کنید.
یکپارچگی نرم افزار خدمت در محل مایکروسافت
نرم افزار خدمات میدانی مایکروسافت داینامیکس 365، بهراحتی میتواند به نرمافزارهایی که دارای API هستند متصل شود و به صورت یکپارچه و جامع کلیۀ امکانات موردنیاز را در اختیار شما قرار دهد. یکپارچگی یکی از اصلیترین نیازهای هر سازمانی است که بتواند از هزینههای مالی و زمانی بیهودهای که برای جمعآوری اطلاعات از نرمافزارهای مختلف استفاده میشود، جلوگیری کند.
قیمت و خرید سیستم خدمات میدانی
قیمت راهکار خدمات میدانی به عوامل گوناگونی بستگی دارد. بعد از انجام پشتیبانی و انتخاب نرمافزار موردنظر خود، کارشناسان ما هزینه را برآورد کرده و به شما اعلام میکنند. هزینه نرم افزار Field Service به پارامترهایی مانند اندازۀ کسبوکار، نحوه پیادهسازی و عواملی از این دست وابسته است.
سوالات متداول درباره نرم افزار خدمت در محل
در گام اول کارشناسان ما جلساتی را بهصورت آنلاین یا حضوری با مجموعهی شما برگزار میکنند تا نسبت به فرآیندها و فعالیت شما شناخت کافی پیدا کنند. بعد از آن بهترین راهکار به شما پیشنهاد میشود تا بتوانید در مورد آن تصمیم بگیرید و بهترین حالت را انتخاب کنید.
خیر! شما به برنامهنویسی یا پیش نیاز خاصی نیاز ندارید. Microsoft Dynamics 365 با قابلیت سفارشیسازی و انعطافپذیری این امکان را فراهم کرده تا از طریق آموزشهای ساده بتوانید موارد دلخواه خود را سفارشی سازی کنید.
بله، با استفاده از گزارشهای مختلف و تحلیل داده، امکان داشبوردسازی در نرمافزار داینامیکس 365 وجود دارد. علاوه براین با قابلیت یکپارچهسازی با نرمافزار Power BI میتوانید از هوش تجاری برای آنالیز فعالیتها نیز استفاده کنید.
بله! به طور کل امکان اتصال نرم افزار داینامیکس 365 به هر نرمافزاری که Api ارائه کند وجود دارد. این ارتباط با بعضی نرمافزارهای مالی موجود در بازار از پیش برقرار شده است. برای اطلاع بیشتر در این زمینه میتوانید با کارشناسان بیتاند در تماس باشید.
بسته به انتخاب و ترجیح شما، بیتاند میتواند هر دو حالت را در اختیار شما قرار دهد.
خدمات بیت اند
نرم افزار Dynamics 365 نرم افزار جامع و پیشرو مایکروسافت، انتخاب اول بسیاری از شرکتهای بزرگ دنیا به عنوان اتوماسیون فرآیندهای تجاری است.
هدف اصلی شرکت &Bit توانمند کردن مشتری از طریق افزایش دانش او نسبت به نرم افزار است. بنابراین در تمام مسیر بازاریابی از زمان شناسایی مشتری تا فروش در کنار کسب و کار شما خواهیم بود تا با صرف کمترین انرژی و زمان، بیشترین بازدهی را برای بهرهوری کارکنان شما و رضایت مشتریانتان داشته باشید.
اطلاعات بیشتر درباره ما
بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران
برای شروع آماده اید؟
مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.