نیروی انسانی به عنوان عامل اساسی و حیاتی در موفقیت اقتصادی یک کسب و کار تلقی می‌شود. مدیران و کارآفرینانی که بر نقش مهم کارکنان تأکید می‌کنند، معتقدند که توانایی‌ها، انگیزه، انعطاف‌پذیری و عملکرد بهینه کارکنان می‌تواند تأثیر بزرگی در بهبود عملکرد کسب و کار داشته باشد. با استفاده از مدل‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی، سازمان‌ها می‌توانند به بهبود فرآیندهای انتخاب، آموزش و توسعه کارکنان، ارتقاء انگیزش و رضایت آنها، ارزیابی عملکرد بهینه و ایجاد محیط کاری مثبت بپردازند. این مدل‌ها ابزارهای قدرتمندی هستند که به مدیران کمک می‌کنند به بهترین شکل ممکن از نیروی انسانی سازمان استفاده کنند و سبب بهبود موفقیت اقتصادی کسب و کارها می‌شوند. مدل برنامه ریزی منابع انسانی چیست؟ از چه نرم‌افزاری می‌توان برای مدیریت منابع انسانی استفاده کرد؟ بهترین مدیریت منابع انسانی کدام است؟ برای پاسخ به این سوالات و سوالات دیگر مانند اینکه نرم افزار ERP چیست و تفاوت ERP و CRM با ما همراه باشید.
• مدل های برنامه ریزی منابع انسانی
مدل‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی، ابزارها و فرآیندهایی هستند که به مدیران و کارآفرینان کمک می‌کنند به بهترین شکل ممکن از نیروی انسانی سازمان استفاده کنند و مدیریت بهینه‌ی منابع انسانی را انجام دهند. این مدل‌ها در کسب و کارها و سازمان‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند تا فرآیندهای انتخاب، آموزش و توسعه، ارتقاء انگیزش و رضایت کارکنان، ارزیابی عملکرد و مدیریت محیط کاری بهبود یابد. همچنین به مدیران امکان اتخاذ تصمیمات راهبردی در این زمینه را می‌هد. به طور کلی، می‌توان مدل‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی را به چند دسته‌بندی زیر تقسیم کرد:
1. مدل استاندارد روزانه HRM
2. مدل ۸ جعبه‌ای
مدل HRM (مدیریت منابع انسانی) یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین مدل‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی است. این مدل به عنوان یک رویکرد یکپارچه‌ای به مدیریت منابع انسانی نگریسته و تلاش می‌کند تا بین استراتژی‌های کسب و کار و استراتژی‌های منابع انسانی ارتباطی محکم و هماهنگی داشته باشد. این ارتباط و هماهنگی باعث می‌شود که از منابع انسانی به بهترین شکل ممکن استفاده شود و برای دستیابی به اهداف کسب و کار موثر باشد.
مدل ۸ جعبه‌ای (Eight-Box Model) یکی از مدل‌های معروف در برنامه‌ریزی مدیریت منابع انسانی HRM،است که توسط پاول بوزلین ایجاد شده است. این مدل برای برنامه‌ریزی منابع انسانی و تحلیل وضعیت فعلی و آینده سازمان استفاده می‌شود. این مدل در اصطلاح، نیروهای خارجی و داخلی را به عنوان عواملی که تأثیر مستقیم بر فعالیت‌های مدیریت منابع انسانی دارند، مورد بررسی قرار می‌دهد.
3. زنجیره ارزش منابع انسانی
4. زنجیره ارزش منابع انسانی پیشرفته
زنجیره‌ی ارزش منابع انسانی یکی از مدل‌های مهم در برنامه‌ریزی منابع انسانی است که به معرفی ارتباط بین فعالیت‌های اچ‌آرام (HRM) و خروجی‌های اچ‌آرام (HRD) می‌پردازد. این مدل بر این اساس است که هر کاری که در زمینه‌ی منابع انسانی انجام می‌شود، تأثیری بر خروجی‌ها و هدف‌های منابع انسانی دارد.
زنجیره ارزش منابع انسانی پیشرفته یک مدل مدیریتی است که بر پایه امتیازات میانگین کارکرد بخش‌های مختلف تعریف می‌شود و به بهبود کارکرد و ارزش افزوده‌ی منابع انسانی برای کسب و کار می‌پردازد. این مدل برخی تفاوت‌ها با زنجیره‌ی ارزش منابع انسانی سنتی دارد که بهبود و توسعه‌ی آن را برای سازمان‌ها مفید می‌کند.
تفاوت اصلی این مدل با زنجیره‌ی ارزش منابع انسانی سنتی در استفاده از امتیازات متوازن است. این امتیازات به عنوان نشانگرهای کارکرد کلیدی از نقاط نگاه مالی، مشتری و فرآیندهای عملیاتی تعریف می‌شوند و در این مدل به صورت یکپارچه ادغام می‌شوند. این امتیازات به مدیران کمک می‌کنند تا عملکرد منابع انسانی را از چند جنبه مختلف ارزیابی کنند و میزان ارزش افزوده تیم منابع انسانی را به کسب و کار نشان دهند.
• لیست نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی نقش بسیار مهمی در کارایی و موفقیت سازمان‌ها ایفا می‌کند. برای اجرای عملکرد منابع انسانی بهتر و مدیریت بهینه‌ی منابع انسانی، می‌توان از نرم‌افزارهای مختلف مدیریت منابع انسانی استفاده کرد. در زیر لیستی از برخی از نرم‌افزارهای معروف مدیریت منابع انسانی آمده است:
- SAP SuccessFactors
- Workday HCM
- Oracle HCM Cloud
- ADP Workforce Now
- BambooHR
- Zenefits
- Zoho Recruit
- Kronos Workforce Ready
- PeopleSoft HCM
- Rippling
• معرفی نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی
نرم افزار مدیریت نیروی انسانی امکانات مختلفی را برای مدیریت کارکنان، فرآیندهای منابع انسانی، حضور و غیاب، مدیریت پرسنل، آموزش و توسعه و سایر امور مرتبط با مدیریت منابع انسانی فراهم می‌کند. همچنین برخی از این نرم‌افزارها از امکانات هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها برای ارتقاء کارایی و بهره‌وری استفاده می‌کنند. انتخاب سیستم مدیریت منابع انسانی مناسب بستگی به نیازها و اندازه سازمان دارد و باید با دقت و هماهنگی با مدیریت سازمان انجام شود. در زیر برخی از آنها را معرفی می‌کنیم:
نرم افزار ADP
نرم افزار ADP (Automatic Data Processing) یکی از معروف‌ترین نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی است که در لیست بالا ذکر کردم. این نرم افزار از طریق پلتفرم آنلاین خود، خدمات نرم افزار مدیریت کاربران را به شرکت‌ها ارائه می‌دهد و از جمله امکاناتی که در آن وجود دارد عبارتند از:
- مدیریت دستمزد و حقوق کارکنان
- مدیریت زمان و حضور کارکنان
- پردازش خودکار پرسنل و حسابداری مرتبط با آن
- ارائه گزارش‌ها و آنالیز‌های مدیریتی
- امکان مشاوره در مدیریت منابع انسانی
نرم افزار ADP به دلیل قابلیت‌های گسترده‌اش و قابلیت انطباق با نیازهای شرکت‌های مختلف، بسیار مورد استقبال قرار گرفته است و به عنوان یکی از پیشروهای حوزه‌ی مدیریت منابع انسانی شناخته می‌شود.
نرم افزار Bamboo
نرم افزار BambooHR نیز یکی از معروف‌ترین نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی است و در لیست ۱۰ برنامه منابع انسانی که ذکر کردیم، معرفی شده است. این نرم افزار تحت وب است و به کمک آن مدیران و کارآفرینان می‌توانند اطلاعات حیاتی کارکنان را به‌طور مدون و مرتب دریافت کنند. ویژگی‌های مهم نرم افزار BambooHR عبارتند از:
- توانایی ثبت امضاهای الکترونیکی کارکنان به‌منظور تسهیل فرآیندهای اداری.
- مدیریت عملکرد کارکنان به‌منظور ارزیابی عملکرد، ارائه‌ی بازخورد و برنامه‌ریزی برای بهبود عملکرد آنها.
- ردیابی زمان و استراحت کارکنان برای مدیریت حضور و غیاب و مدیریت ساعات کاری.
- قابلیت گزارش‌دهی برای دسترسی سریع به اطلاعات مرتبط با منابع انسانی و ایجاد گزارش‌های مدیریتی.
- توانایی ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس معیارهای تعیین شده.
استفاده از نرم افزار BambooHR به‌عنوان یک ابزار قدرتمند و کارآمد در مدیریت منابع انسانی کسب‌وکارها مورد توجه قرار گرفته است و به کمک آن می‌توان بهبود کارایی و بهره‌وری منابع انسانی را تسهیل کرد.
نرم افزار Zoho Recruit
بله، نرم افزار Zoho Recruit نیز یکی دیگر از نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی با فضای ابری (Cloud-based) می‌باشد و به‌ویژه بر روی فرایند استخدام تمرکز دارد. این نرم افزار به شما کمک می‌کند تا به‌طور موثر و سازمان‌یافته‌تری فرایند استخدام و انتخاب کارکنان را انجام دهید. ویژگی‌های مهم نرم افزار Zoho Recruit عبارتند از:
- ردیابی رزومه‌ها و مدیریت پایگاه داده‌ی رزومه‌ها جهت سهولت در انتخاب کارکنان مناسب بر اساس نیازهای شغلی.
- ایجاد فرصت‌های شغلی و مدیریت فرایند استخدام به‌منظور جلب نیروی انسانی با مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز.
- ادغام با لینکدین برای اتصال به این شبکه‌ی اجتماعی کاری و ایجاد ارتباط با کارجویان و افراد متمایز دیگر.
- فراهم‌کردن ابزارها و قابلیت‌های مدیریتی برای مصاحبه و ارتقاء فرآیند انتخاب کارکنان.
با استفاده از نرم افزار Zoho Recruit، می‌توانید فرایند استخدام را به‌طور مؤثری بهینه‌سازی کنید و باعث افزایش کیفیت و سرعت استخدام نیروی انسانی در سازمان خود شوید. این نرم افزار مناسب برای شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف است که به دنبال ابزار قدرتمندی در زمینه استخدام و مدیریت منابع انسانی هستند.
نرم افزار Rippling
داشتن یک پلتفرم واحد برای مدیریت بخش‌های مختلف منابع انسانی یک ویژگی کارآمد و مؤثر است که به سادگی فرآیندهای مختلف مدیریتی را از استخدام تا ترک کارمندان همگام می‌کند. همچنین امکان دسترسی به اطلاعات کامل و جامع را به مدیران و کارمندان می‌دهد. نرم‌افزار Rippling نیز یکی از این نرم‌افزارهای کارآمد و با تمرکز بر ادغام منابع انسانی و IT، به مدیران و کارمندان این امکان را می‌دهد تا به راحتی تمامی اطلاعات مرتبط با کارمندان را در یک سیستم مرکزی و همگام دنبال کنند. برخی از ویژگی‌های مهم نرم‌افزار Rippling عبارتند از:
- مدیریت آسان حقوق و دستمزد کارمندان با استفاده از یک پلتفرم یکپارچه.
- مدیریت برنامه‌ها و رایانه‌ها برای کارمندان به صورت مؤثر و مدوام.
- به‌روزرسانی خودکار قوانین و اطلاعات مرتبط با منابع انسانی تا از رعایت مقررات جدید و تغییرات قانونی اطمینان حاصل شود.
استفاده از نرم‌افزار Rippling، به مدیران امکان می‌دهد تا به‌صورت ساده و موثر برنامه‌ریزی منابع انسانی و IT را به‌هم پیوند داده و از همگام‌سازی فرآیندهای مختلف بخش‌های سازمانی خود برای بهینه‌سازی عملکرد و دستیابی به اهداف کسب‌وکار استفاده کنند.
جمع‌بندی
استفاده از نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی (HRM) برای سازمان‌ها و شرکت‌ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. این نرم افزارها با ارائه‌ی امکانات و ویژگی‌های مختلف، به مدیران و تیم‌های منابع انسانی کمک می‌کنند تا عملکرد این بخش را بهبود دهند. همچنین به بهترین شکل از نیروی انسانی سازمان استفاده کنند. به طور کلی، استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی بهبود عملکرد و کارآیی بخش منابع انسانی را افزایش می‌دهد و در بهبود مدیریت کلی سازمان تأثیر بسزایی دارد. انتخاب نرم‌افزار مناسب با توجه به نیازها و اهداف سازمان امری مهم و حیاتی است.برای اطلاع از انواع نرم افزار هایERP به سایت بیت اند مراجعه کنید.
